Vaga: Vaga de Gerente de Pós Vendas em Colatina/ES
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Cargo/Função: Gerente de Pós Vendas
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Localização: Colatina / ES
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Salário: a combinar
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Empresa: Honca Moto Scarton
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Colatina/ES do ramo Comércio, contrata Gerente de Pós Vendas.
Atribuições
Gerenciar a equipe de pós-venda, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente; Desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização; Acompanhar e analisar os indicadores de desempenho da equipe e do setor; Realizar treinamentos e capacitações para a equipe de pós-venda; Gerenciar o fluxo de atendimento ao cliente, garantindo a agilidade e eficiência; Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria; Manter-se atualizado sobre as tendências e novidades do mercado de pós-venda. Requisitos: Graduação completa em Administração ou áreas afins; experiência comprovada na gestão de equipes de pós-venda; Conhecimento em indicadores de desempenho e análise de resultados; Habilidade em desenvolver estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a fidelização; Excelente comunicação e habilidade em lidar com clientes; Domínio em ferramentas de gestão de atendimento ao cliente; Disponibilidade para viagens. Diferenciais: Pós-graduação em Gestão de Negócios ou áreas afins; Conhecimento em técnicas de negociação e resolução de conflitos;
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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