Vaga: Vaga de Técnico de suporte técnico em Anapolis/GO
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Cargo/Função: Técnico de suporte técnico
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Localização: Anapolis / GO
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Salário: a combinar
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Empresa: Tecnet Internet Banda Larga
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Anápolis/GO do ramo Informática, contrata Técnico de suporte técnico.
Atribuições
Funções: - atendimento ao cliente para suporte técnico - acompanhamento e orientação junto aos técnicos externos atividades a serem desenvolvidas: - realizar o atendimento via chat/ligação, telefone, e-mail - entender a necessidade dos clientes - realizar configuração remota do roteador - diagnosticar e solucionar falhas de equipamentos e rede - atualizar as informações no sistema de cadastro - acompanhar atendimentos realizados (pós atendimento) - registrar todas as solicitações dos clientes - auxiliar nas demandas de atendimento técnico com dúvidas e esclarecimento - apoiar nas demandas comerciais e financeiras de atendimento - orientar os técnicos externos nas instalações, visitas à clientes e etc horário de trabalho (carga horária de 36 horas): Segunda à sexta-feira das 14h às 20h (complementação da carga horária no sábado/domingo sob escala) necessário ter disponibilidade para trabalhar sob escala em finais de semana, domingos e feriados local de trabalho: Anápolis/go remuneração e r$ 1.566,00 (salário mensal) r$ 200,00 (gratificação por função) vale transporte
Disponibilidade
Domingo, Noite, Tarde, Sábado.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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