Vaga: Auxiliar de Suporte em Curitiba/PR - home office

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Descrição Geral

Buscamos um auxiliar de suporte para fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos clientes. O objetivo da vaga é garantir a resolução eficaz de incidentes e solicitações de suporte.

Requisitos

•interesse em suporte técnico e tecnologia da informação. •boa capacidade de aprendizado. •habilidade para resolver problemas de forma eficaz. •excelentes habilidades de comunicação e empatia com os clientes. •compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.

Ensino Médio Completo

Atribuições

•atender chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou chat. •auxiliar na resolução de problemas técnicos de hardware e software. •documentar e encaminhar solicitações de suporte para a equipe adequada. •aprender e aplicar as melhores práticas de suporte técnico. •manter registros precisos de interações com os clientes.

Tipo de Vínculo

Autônomo - Home Office.

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.