Vaga: Vaga de Coordenador de ti em Goiania/GO

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de goiânia/go do ramo de tecnologia, contrata coordenador de suporte de ti

Requisitos

Possuir sólida experiência com gestão operacional de equipe e autogestão; possuir sólida experiência com atendimento ao cliente; facilidade de comunicação interpessoal; conhecimento em infraestrutura e datacenter; perfil analítico, propondo inovação e otimização de performance do seu time; ter senso de urgência, ser responsável e comprometido com prazos e entregas; trabalhar sob pressão e rapidez. Certificado itil e cobit; ensino superior completo em tecnologia da informação, engenharia da computação ou áreas afins.

Superior Completo

Atribuições

Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat ou telefone; avaliar e resolver problemas dos chamados abertos pelos clientes; gerenciar o suporte de ti(n1 e n2) aos clientes da empresa; acionar equipes internas para resolução de problemas; coordenar a equipe técnica, definindo escala, prioridade e fazer coordenação de service desk; executar rotinas de datacenter.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale alimentação, vale transporte, seguro de vida, day off, plano de saúde e odontológico.