Vaga: Vaga de agente de suporte em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: agente de suporte
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: easyrent
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata agente de suporte.
Atribuições
Vaga: de emprego - Easyrent: agente de suporte ao cliente (home office, modelo pj) Junte-Se à equipe easyrent e seja parte essencial na criação de experiências memoráveis em aluguel por temporada! Estamos em busca de profissionais comprometidos para integrar nosso setor operacional como agente de suporte ao cliente, trabalhando exclusivamente em modelo home office, sob regime de contratação pj (pessoa jurídica). O trabalho será realizado aos sábados e domingos, das 16:00 às 00:00, totalizando 16 horas semanais. Missão do cargo: Garantir a excelência no atendimento ao cliente, proporcionando o melhor serviço aos nossos hóspedes Responder com agilidade e empatia às mensagens dos hóspedes nas plataformas airbnb, booking, whatsapp e instagram Realizar vistorias virtuais em apartamentos, através de vídeos ou chamadas, para assegurar a qualidade e conforto dos ambientes Assegurar a satisfação dos clientes em nossos canais digitais, buscando avaliações positivas e resolvendo demandas de forma eficaz Solucionar prontamente problemas operacionais e esclarecer dúvidas, priorizando o conforto e bem-Estar dos hóspedes Monitorar diariamente a ocupação e interações dos hóspedes, adaptando-Se aos diferentes perfis de clientes Coordenar a implantação e operacionalização de novas unidades de hospedagem, mantendo um padrão de serviço impecável mesmo à distância Contribuir para o desenvolvimento e implementação de melhorias de processo, visando aprimorar a qualidade do atendimento. Essa oportunidade é ideal para quem busca flexibilidade, deseja trabalhar de casa e está preparado para um modelo de contratação como pj. Se você é dedicado, possui habilidades de comunicação e está pronto para um desafio em horários diferenciados, candidate-Se para se juntar à nossa equipe ! Requisitos da vaga: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em suporte a plataformas de aluguel por temporada Habilidade excepcional de comunicação escrita, com capacidade de tran
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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