Vaga: Vaga de Coordenador de Call Center em Blumenau/SC

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Blumenau/SC do ramo Marketing, contrata Coordenador de Call Center.

Atribuições

Vaga em blumenau para coordenador de call center, com horário comercial. Requisitos: - Ensino superior completo - Vivência na função Atribuições: - Gerenciar e acompanhar o desempenho dos atendentes, oferecendo feedback, suporte e treinamento. - Acompanhar métricas como tempo médio de atendimento (tma), satisfação do cliente e taxa de abandono, ajustando estratégias para melhorar os resultados. - Organizar a escala de trabalho dos atendentes. - Realizar ou coordenar treinamentos para as telefonistas. - Preparar e analisar relatórios de desempenho para a alta gerência.

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.