Vaga: Auxiliar de atendimento ao Cliente em Cariacica/ES

Descrição Geral

Se você é apaixonado(a) por oferecer um atendimento excepcional, temos a posição perfeita para você! Estamos buscando um(a) auxiliar de atendimento ao cliente altamente motivado(a) para se juntar à equipe e garantir que cada cliente tenha uma experiência inesquecível ao interagir com nossa empresa. Atuação em cariacica/es. Logo abaixo, segue mais informações para você.

Requisitos

Ensino médio completo. Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em setores financeiros. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Atitude amigável, paciente e proativa, com foco na satisfação do cliente. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras com tranquilidade. Conhecimento básico de informática . Residir preferencialmente em cariacica ou viana.

Ensino Médio Completo

Atribuições

Monitorar diariamente, por meio do sistema sgp, as solicitações pendentes relacionadas a alterações de vencimento, boletos e acordos. Encaminhar ao departamento de faturamento as solicitações de clientes que desejam modificar a data de vencimento de suas faturas, sempre que solicitado, e em seguida, providenciar o envio do aditivo de alteração ao cliente. Emitir acordos para clientes em situação de inadimplência, mediante solicitação da empresa terceirizada, após estímulo ao pagamento. Analisar o relatório fornecido pela empresa terceirizada referente a clientes inadimplentes com atrasos dias. Verificar no sistema sgp se o pagamento foi efetuado ou se ainda está em aberto. Se o pagamento tiver sido realizado, proceder com as ações para retirar a cobrança pendente. Caso contrário, reenviar a solicitação à empresa terceirizada para negociar um novo acordo.

Disponibilidade

Manhã, Tarde, Sábado.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Salário: R$ 1.R$ 435,00 vale alimentação R$ 25,80 o dia. Plano de saúde samp coparticipativo. Vale transporte. Seguro de vida. Day off internet gratuita dentro da região de cobertura.