Atribuições

O guia turístico será responsável por cumprir as diretrizes do escritório de turismo (embratur) e do empregador, realizando excursões tanto em terra quanto na água, conforme o programa estabelecido. Ele também será encarregado de realizar traslados e transmitir conhecimento especializado aos hóspedes durante as atividades. O guia deve atender às necessidades dos clientes, zelando pelo bem-estar deles, além de gerenciar situações de emergência e avaliar riscos. Além disso, o profissional deverá obter feedback dos hóspedes, manter uma boa comunicação com as demais áreas da pousada e promover a proteção do meio ambiente, incluindo animais, flora e fauna. Outras responsabilidades incluem servir bebidas (exceto drinks alcoólicos), apoiar a cozinha e a recepção no serviço de mesa, e explicar os alimentos aos convidados.