Vaga: Vaga de analista de relacionamento em Belo Horizonte/MG - home office

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Home Office

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Comércio, contrata analista de relacionamento.

Atribuições

Entender a demanda dos nossos clientes via e-Mail, telefone, whatsapp. Procurar novas maneiras de otimizar o atendimento. Direcionar os chamados para equipe técnica, registrar no sistema e acompanhar os atendimentos. Auxiliar os técnicos no processo de atendimento, como solicitação de acesso dentre outros. Retornar o chamado ao cliente após solução da área técnica. Saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-Las, quando possível.

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office.

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