Vaga: Vaga de Agente de reservas em Sao Paulo/SP
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Cargo/Função: Agente de reservas
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 18 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Hotelaria e Turismo, contrata Agente de reservas.
Atribuições
Agente de reservas requisitos: Graduação em administração, turismo ou relações internacionais. Experiênciacom reserva e emissão de passagens aéreas. Conhecimento em sistemas amadeus (obrigatório). Inglês fluente (escrita e conversação). Bilinguismo será considerado um diferencial. Atividades: Atendimento aos passageiros, prestando informações e suporte durante todo o processo de reserva e emissão de passagens. Conferência detalhada de passagens aéreas, verificando dados pessoais, rotas, datas e horários, assegurando a precisão das informações antes da emissão. Emissão de passagens aéreas utilizando o sistema amadeus, garantindo a eficiência e a precisão do processo. Processamento de cancelamentos e alterações de pedidos de passagens, seguindo os procedimentos internos e as políticas da empresa. Utilização eficiente do sistema amadeus para realizar reservas, emitir passagens, consultar disponibilidade de voos e gerenciar informações de passageiros. Manutenção de registros precisos e atualizados de todas as transações realizadas, garantindo a rastreabilidade e a auditoria das informações. Resolução de problemas e dúvidas dos passageiros de forma eficiente e profissional, buscando soluções adequadas e dentro das políticas da empresa. Manutenção de um alto padrão de atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos passageiros. Colaboração com a equipe para garantir o bom funcionamento do setor de reservas, contribuindo para um ambiente de trabalho positivo e produtivo. Cumprimento das normas e procedimentos internos da empresa, garantindo a conformidade com as políticas e regulamentos. Proatividade na busca por soluções e melhorias nos processos de trabalho, contribuindo para a otimização das operações. Atualização constante sobre as novas tecnologias e tendências do setor de viagens e turismo, mantendo-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. Remuneração: Salári
Tipo de Vínculo
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