Vaga: Vaga de suporte técnico em Atibaia/SP - home office
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Cargo/Função: suporte técnico
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Localização: Atibaia / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Atibaia/SP do ramo Informática, contrata suporte técnico.
Atribuições
Vaga: suporte técnico telecom local: aticorp telecom tipo de contrato: clt horário: escala 6x1 da vaga: estamos em busca de um profissional proativo e para atuar como suporte técnico telecom. Se você já tem experiência em telecomunicações é bum diferencial!. Responsabilidades: Atender chamados de clientes, identificando e solucionando problemas relacionados a serviços de telecomunicações (voz, dados, internet e tv por assinatura). Realizar diagnósticos técnicos de equipamentos, redes e sistemas. Orientar os clientes sobre a utilização dos serviços e produtos. Executar configurações de equipamentos e instalação de novos serviços. Acompanhar o status de chamados e garantir a resolução dentro dos prazos estabelecidos. Fornecer suporte remoto ou presencial, conforme a necessidade. Manter registros detalhados das interações com os clientes e ações realizadas. Trabalhar em colaboração com outras equipes para resolver problemas.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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