Vaga: Vaga de Técnico de suporte em Florianopolis/SC - home office
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Cargo/Função: Técnico de suporte
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Localização: Florianopolis / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: ageon
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Florianópolis/SC do ramo Informática, contrata Técnico de suporte.
Atribuições
Quem somos nós? Com maisde história, somos apaixonados por qualidade e tecnologia! Estamos crescendo e precisamos de colaboradores que também queiram crescer. Prazer, somos a ageon! O que você irá fazer? Realizar suporte técnico de nível 1 e 2 para clientes, através de (informação confidencial), e-mail, (informação confidencial)e outras mídias sociais para programas de marketing e campanhas, auxiliando nos mostruários e demais matérias de divulgações elaborar documentação técnica dos produtos ageon como: Guia rápido, manuais, etiquetas, vídeos, entre outros, visando esclarecer o manuseio e as especificações do produto atender aos clientes internos e externos, identificando ocorrências de assuntos pertinentes à área de atuação, prestando esclarecimentos, orientando e suprindo as necessidades dos clientes realizar avaliação técnica de produtos, casos de garantia, além da elaboração de laudos que serão utilizados pela assistência técnica aplicar treinamento a clientes pesquisar e elaborar novos produtos/nichos ser a interface com p&d para atender as demandas dos clientes e da assistência técnica desenvolver e preparar materiais para divulgação dar suporte aos assessores comerciais sobre as especificações técnicas dos produtos elaboração e execução de documentos de testes de produtos. Requisitos: Ensino técnico ou superior completo nos cursos de automação industrial, mecatrônica, eletroeletrônica, eletrônica, eletrotécnica, refrigeração e climatização. Oferecemos: Excelente ambiente de trabalho, refeitório, vale refeição ou vale alimentação, estacionamento, convênio com instituição de ensino, escola de idiomas, academia e clínica estética, comemoração mensal dos aniversariantes do mês, café fresco e quentinho diariamente, wi-fi liberado para os colaboradores e oportunidade de crescimento. Após o período de experiência: Plr, plano de saúde (mensalidade paga pela empresa), convênio odontológico e convênio farmácia. (informação confidencial), período integral, clt. Esta v
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