Vaga: Atendente de SAC PJ - Trabalho 100% Remoto em Americana/SP - home office

Descrição Geral

Se você tem paixão por atender bem, busca um trabalho flexível e deseja atuar de forma independente, essa oportunidade é para você! Estamos em busca de profissionais autônomos para atuar no atendimento ao cliente de uma e-commerce de grande alcance, especializada em um segmento único e muito valorizado. O profissional será responsável por garantir um atendimento rápido, humanizado e eficiente, solucionando dúvidas, acompanhando pedidos e proporcionando uma experiência diferenciada aos clientes. Modelo de trabalho: - 100% remoto – trabalhe de qualquer lugar. - horário flexível – você faz sua própria agenda. - atuação como prestador de serviço (pj) – sem vínculo empregatício. Se você tem experiência em atendimento ao cliente e deseja autonomia para gerenciar seu próprio trabalho, queremos você no nosso time!

Requisitos

- experiência comprovada em atendimento ao cliente (sac será um diferencial). - excelente comunicação escrita, com clareza e empatia. - resiliência para lidar com diferentes perfis de clientes. - proatividade e organização para gerenciar sua rotina de trabalho. - conhecimento em plataformas de atendimento (chats, e-mails, sistemas de suporte). - espírito de dono, comprometimento e dedicação para entregar um atendimento de excelência. - ensino médio completo. - internet estável e ambiente adequado para trabalho. - disponibilidade para atuar em horários flexíveis, conforme sua agenda.

Ensino Médio Completo

Atribuições

- atender e encantar os clientes – responder dúvidas, fornecer informações e solucionar problemas de forma ágil e eficiente. - garantir uma experiência excepcional – criar uma conexão genuína com os clientes, proporcionando um atendimento humanizado e de qualidade. - resolver solicitações com agilidade e precisão – acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas e demais demandas do pós-venda. - identificar oportunidades de melhoria – sugerir otimizações no processo de atendimento para aumentar a satisfação dos clientes. - registrar interações – manter um histórico organizado dos atendimentos dentro da plataforma. - atuar com autonomia – gerenciar sua carga de trabalho e tempo de atendimento de forma independente.

Disponibilidade

Manhã, Sábado, Tarde, Noite, Domingo.

Tipo de Vínculo

Autônomo - Home Office.