Vaga: Técnica (o) de Telecom em Mogi das Cruzes/SP

Descrição Geral

Fazemos parte de um dos s grupos de telecomunicações do mundo, dedicando-nos a oferecer a melhor experiência em telefonia, internet e soluções digitais para milhões de . Buscamos criar um ambiente respeitoso e descontraído que estimule o desenvolvimento dos colaboradores por meio de desafios e autonomia. Nosso propósito é fazer o novo acontecer, por isso valorizamos a diversidade, acreditando que diferentes competências e perspectivas tornam a empresa mais humana e inovadora.

Requisitos

- ensino técnico ou tecnólogo completo (eletrônica, mecatrônica, elétrica, mecânica, telecomunicações, informática, redes, técnico de processamento de dados e tecnologia da informação); - carteira de habilitação - cnh (categoria b - definitiva e regularizada); - desejável ter atuado com prestação de serviço em campo (ex: Empresa de telecom, empresa de seguros, empresa de gás encanado, empresa de energia, etc);

Técnico/Pós-Médio Completo

Atribuições

- realizar atendimentos à clientes residências e empresariais, analisando os problemas reclamados; - garantir, no atendimento, a recuperação dos serviços de tv, virtua e fone; - entregar as metas diárias; - zelar pelo cumprimento dos indicadores operacionais; - atender os clientes com assertividade, garantindo que a experiência no atendimento seja do esperado e sendo bem avaliado no nps claro; - realizar as atividades pertinentes à função com a qualidade esperada, tanto pelo cliente, como pela empresa; - trabalhar em equipe visando sempre a rápida recuperação do serviço associada a qualidade da mesma;

Disponibilidade

Tarde, Noite.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale refeição r$57,00 reais por dia. Assistência médica convênio odontológico bradesco dental. Seguro de vida – metlife vale transporte ppr de até 3.6 salários/ ano combo colaborador: Benefícios diferenciados nos pacotes previdência privada benefício farmácia auxílio creche