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1 Vagas de Emprego em Marangatu/Rj
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10 Vagas De Gerente De Atendimento Comercial
Gerente administrativo
Confidencial
Presencial
Centro, Rio de Janeiro / RJ
Desenvolver e capacitar a equipe de sac, garantindo alinhamento, produtividade e qualidade. Implantar melhorias contínuas no fluxo de atendi...
10 Vagas De Corretor De Imóveis
Corretor de imóveis
HABITAR GESTAO IMOBILIARIA EIRELI
Presencial
Campo Grande, Rio de Janeiro / RJ
Requisitos: Ensino médio completo. Boa comunicação oral e escrita. Espírito empreendedor e foco em resultados. Facilidade em relacioname...
Vaga De Engenheiro Civil - Residente/Rj
Engenheiro civil
Confidencial
Presencial
Comunidade do Jacaré , Rio de Janeiro / RJ
Supervisionar a execução da obra em todas as etapas, assegurando conformidade com os projetos, cronograma e orçamento. Coordenar equipes de ...
4 Vagas De Recreador (A) Infantil
Recreador
Confidencial
Presencial
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro / RJ
Se você é divertido(a), (a), ama crianças e tem energia de sobra, essa oportunidade é pra você! ?? estamos com vagas abertas para recreadore...
15 Vagas De Representante Comercial Interno - Barra Da Tijuca
Vendedor Interno
Blindagem Financeira
Presencial
Barra da Tijuca , Rio de Janeiro / RJ
A vaga é para vendedor(a) interno, com foco em consultoria jurídica. Nosso trabalho é atender clientes que estão com problemas judiciais rel...
Vaga De Coordenador Técnico – Oficina Mecânica De Viaturas De Combate A Incêndio
Coordenador técnico
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Presencial
São Cristovão, Rio de Janeiro / RJ
• coordenar a manutenção e reparo de viaturas de combate a incêndio, garantindo alto padrão de qualidade e segurança. • gerenciar equipe téc...
Vaga De Arquteto
Arquiteto
TEKNO SISTEMAS DE ENGENHARIA LTDA
Presencial
Jacarepaguá, Rio de Janeiro / RJ
Empresa localizada na cidade de rio de janeiro/rj do ramo construção, com 1610 funcionários, contrata arquiteto...
2 Vagas De Soldador I
Soldador
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Presencial
Itaguaí / RJ
Unir e cortar peças de ligas metálicas usando processos de soldagem e corte, tais como: Eletrodo revestido, tig, mig, mag, oxigás, arco subm...
Vaga De Especialistas Em Infraestrutura Azure | Pj | Presencial No Rj
Analista de Infraestrutura
TELTEC SOLUTIONS
Presencial
Barra da Tijuca, Rio de Janeiro / RJ
Levantamento de requisitos e premissas para desenvolver planos de migração de infraestrutura on premisse para azure; · executar a imp...
Vaga De Diretor De Obras
Diretor de obras
LINEAR RECURSOS HUMANOS E GESTAO
Presencial
CENTRO , Petrópolis / RJ
Responsabilidades: Gerenciamento da equipe de engenheiros de obra, no acompanhamento, orientação e controle dos projetos executivos, conform...
5 Vagas De Vendedor
Vendedor Interno
Construtora
Home Office
Centro, Rio de Janeiro / RJ
Atuar com gerenciamento da carteira de clientes. Participação ativa em eventos e treinamentos. Alto comissionamento. Não necessita ter exper...
3 Vagas De Parceiro Comercial / Home Office - Pj
Vendedor de Serviços
Confidencial
Home Office
Zona Norte, Rio de Janeiro / RJ
Prospecção ativa de clientes por meio de redes sociais, e-mail, telefone e outras plataformas digitais: Identificar e prospectar leads quali...
10 Vagas De Consultor Imobiliário
Consultor Imobiliário
GUIMARAES E ROCHA IMOVEIS
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Prospecção e atendimento a clientes interessados em adquirir imóveis da Empresa, oferecendo soluções que superem suas expectativas; - acompa...
Vaga De Gerente Comercial
Gerente comercial
Malu Promoter
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Responsável pela gestão da área comercial. Gerenciar estrategicamente os canais de vendas e coordenar as negociações com clientes estratégic...
10 Vagas De Vendedor Interno
Vendedor Interno
Imobiliária Chave Certa
Home Office
Centro, Nova Iguaçu / RJ
Vendedor interno nova iguaçu, centro - rj somos uma empresa referência no ramo imobiliário háno mercado. Nossa missão é fornecer não soment...
7 Vagas De Corretor De Imóveis
Corretor de imóveis
Duvalle Consultoria Imobiliária
Presencial
Jardim Botânico, Rio de Janeiro / RJ
O profissional será responsável por prospectar novos clientes e imóveis, apresentar opções de imóveis aos interessados, negociar e fechar co...
Vaga De Representante Comercial Autônomo
Representante Comercial
Alígero
Presencial
São Pedro da Aldeia / RJ
Prospecção e desenvolvimento de novos clientes; Apresentação e comercialização dos serviços de consultoria da empresa; Acompanhamento de lea...
Vaga De Gerente De Loja
Gerente geral
ENJOY OCNSULTORIA
Presencial
Nova Friburgo / RJ
- realizar gestão geral de loja; - abertura e fechamento da loja; - definir estratégias de vendas; - gestão de pessoas, gestão de estoque, g...
Vaga De Vendedor
Vendedor
DASEL GESTAO DE NEGOCIOS LTDA
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Atuar na venda de planos de Saúde. ...
Vaga De Vendedor Externo
Vendedor Externo
Confidencial
Presencial
Rio de Janeiro / RJ
Atuar com prospecção e venda de produtos da empresa, oferecer os serviços de reparo e manutenção, epi e prestar atendimento na região de atu...
Cargo: Gerente administrativo
Salário: R$ 8.900,00 a R$ 12.650,00
Empresa:
Local: Rio de Janeiro
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Publicada há 7 dias
Descrição Geral
Buscamos um gerente de atendimento e qualidade (cx) com perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, capaz de estruturar, otimizar e liderar todo o processo de atendimento ao cliente. Este profissional será responsável por melhorar a eficiência operacional do sac, reduzir índices de trocas, devoluções e estornos, elevar a satisfação do cliente e criar processos padronizados que tornem a jornada mais fluida e assertiva. Atuará como ponte entre atendimento, logística, e-commerce, produção e qualidade, garantindo uma operação enxuta e de alta performance. Responsabilidades
Benefícios
ótimas condições de benefícios para você que está disponível a fazer parte da nossa equipe
Requisitos
Liderar o setor de atendimento ao cliente, garantindo padrões de excelência em todos os pontos de contato. Criar estratégias para reduzir estornos, trocas e devoluções, analisando causas e implantando melhorias. Desenvolver e monitorar kpis como sla, fcr, nps, taxa de devolução, taxa de estorno e motivos de contato. Analisar recorrências de problemas e propor soluções junto às áreas de produção, logística, estilo e e-commerce. Estruturar políticas claras de atendimento, trocas, devoluções, garantia e prazos. Acompanhar e auditar tickets, garantindo consistência e qualidade na comunicação com o cliente. Gerir processos de reembolso, estorno e compensações comerciais.
Atribuições
Desenvolver e capacitar a equipe de sac, garantindo alinhamento, produtividade e qualidade. Implantar melhorias contínuas no fluxo de atendimento, reduzindo retrabalho e aumentando eficiência. Criar rotinas de feedback, relatórios gerenciais e análises estratégicas para diretoria. Trabalhar de forma integrada com logística para melhorar a experiência pós-compra e reduzir falhas operacionais. Mapear a jornada do cliente e identificar pontos críticos que impactem a satisfação. Garantir que o time siga padrões de comunicação, prazos e procedimentos internos.
Publicada há 7 dias
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