Vaga: Consultor(a) de Relacionamento em Macae/RJ

Descrição Geral

Estamos em busca de consultor(a) de relacionamento, para atuar na fusão offshore, que está há quaseno mercado gerenciando soluções em sistemas hidráulicos e tubos flexíveis, sendo referência no mercado.

Requisitos

Ensino médio completo e experiência em vendas.

Ensino Médio Completo

Atribuições

- desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com clientes-chave, incluindo operadoras de óleo e gás, empresas de serviços subsea, produção, perfuração, navegação, e demais parceiros estratégicos. - compreender profundamente as dores e desafios dos clientes, atuando proativamente para apresentar soluções que aumentem o uptime operacional e minimizem riscos, como vazamentos e falhas de mangueiras. - mapear e identificar oportunidades para aumento do ticket médio por meio de vendas adicionais (cross-sell e up-sell), bem como promover a adoção de novas tecnologias e serviços da fusão offshore que elevem a confiabilidade e sustentabilidade. - facilitar a comunicação eficaz entre clientes e os departamentos internos, incluindo produção, qualidade, engenharia e logística, para garantir que os compromissos sejam atendidos em tempo hábil. - monitorar indicadores-chave de desempenho (kpis) dos clientes, como satisfação, volumes de compra e incidência de falhas. Propor planos de ação em casos de não conformidade ou insatisfação. - atuar de forma colaborativa com o time de liderança da fusão offshore para desenvolver estratégias que assegurem um atendimento de excelência e um relacionamento fortalecido com o mercado. - acompanhar a jornada do cliente após a venda, garantindo que as expectativas sejam cumpridas e identificando novas demandas para manutenção preventiva e gestão de ativos, como mangueiras e conexões. - participar ativamente em eventos do setor, webinars e projetos que promovam a visibilidade da fusão offshore e fortaleçam o relacionamento com os clientes. - executar planos estratégicos, além de previsões confiáveis. - elaborar e modificar documentos e procedimentos comerciais. - auxiliar na precificação dos serviços ofertados. - acompanhar e participar das propostas comerciais. - cumprir e fazer cumprir os procedimentos e instruções de trabalho, conforme o sistema de gestão da qualidade.

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

Tipo de Vínculo

Efetivo .