Vaga: Vaga de técnico de suporte em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: técnico de suporte
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Harpia IT
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata técnico de suporte.
Atribuições
Necessário: - Inglês fluente - Perfil sênior - Graduação concluída - experiência profissional em um ambiente de ti empresarial. - experiência apoiando um ambiente de laboratório científico. - Habilidades de comunicação e documentação (criar artigos do knowledge) - Fundamentos de resolução de nomes, tcp/ip, segurança do windows, autenticação - experiência no suporte a um ambiente de computador em rede com windows 10 enterprise/professional e windows /2019 server - experiência como ligação técnica e comercial entre usuários finais e fornecedores de software é uma vantagem. - experiência em administração de sistemas com instrumentação e software como agilent chemstation, dionex chromeleon, chemdraw e software de backup é um diferencial - experiência trabalhando com software de instrumentos de laboratório como biocel, beckman, national instruments, tecan, sciex analyst, bruker, labx, mass hunter, mfcs e lucullus - experiência em tickets que chegam ao help desk de ti para resolver problemas de clientes dentro dos slas - experiência na ferramenta jira it service management - experiência em demonstrar propriedade de todo o ciclo de vida das aplicações de laboratório - experiência em gerenciar licenças e renovações de aplicativos - experiência em criar e atualizar documentação sobre equipamentos, configurações e criar sops contrato clt - Período indeterminado atuação home office.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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