Vaga: Auxiliar em Cidadania Alemã (Atendimento) em Curitiba/PR - home office
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Cargo/Função: Analista de atendimento
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Localização: Curitiba / PR
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Salário: R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00
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Empresa: BOFINGER ASSESSORIA E CIDADANIA - Ver dados da empresa
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Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de curitiba/pr do ramo administrativo, com 2 funcionários, contrata analista de atendimento
Requisitos
Requisitos: Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente na área de cidadania. Excelente domínio da língua portuguesa, escrita e falada. Conhecimento da língua alemã é um diferencial. Habilidades interpessoais excepcionais, com capacidade de comunicação clara, concisa e empática. Proatividade, autonomia e capacidade de trabalhar em equipe. Boa organização e atenção aos detalhes. Experiência em pesquisa em sites de genealogia é um diferencial.
Superior Completo
Atribuições
Sobre a vaga: Buscamos um profissional dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe de atendimento ao cliente. Você será responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes que desejam obter a cidadania alemã. Responsabilidades: Atender clientes através de uma plataforma de atendimento, fornecendo informações precisas e atualizadas sobre o processo de cidadania alemã. Realizar o primeiro atendimento aos clientes, coletando informações e orientando-os sobre os próximos passos. Analisar a viabilidade do processo de cada cliente, identificando os documentos necessários e orientando-os sobre como obtê-los. Realizar pesquisas em sites de genealogia para auxiliar na busca por documentos ancestrais. Participar de treinamentos para aprimorar seus conhecimentos sobre o processo de cidadania alemã e as ferramentas utilizadas no trabalho.
Disponibilidade
Tarde, Manhã.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
Benefícios
Vale transporte, vale refeição
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