Vaga: Vaga de Atendente de sac em Curitiba/PR
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Cargo/Função: Atendente de sac
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Localização: Curitiba / PR
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Salário: a combinar
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Empresa: Hiperclima Sistemas
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Publicada há: 4 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Curitiba/PR do ramo Marketing, contrata Atendente de sac.
Atribuições
Atendimento ao cliente ? Responder dúvidas via chat, e-mail, telefone ou redes sociais. ? Resolver problemas relacionados a trocas, devoluções ou atrasos na entrega. ? Prestar suporte pós-venda para garantir a satisfação do cliente. ? Acompanhar pedidos em andamento e fornecer informações aos clientes. ? Auxiliar em problemas com pagamentos (cartão recusado, boleto não compensado, etc.). ? Emitir segunda via de boletos e notas fiscais, quando necessário. Gestão de trocas e devoluções ? Orientar clientes sobre o processo de troca ou devolução de produtos. ? Emitir códigos de logística reversa para devoluções. ? Acompanhar reembolsos e garantir que sejam processados corretamente resolução de problemas e reclamações ? Agir rapidamente para solucionar problemas com pedidos atrasados, extraviados ou danificados. ? Negociar soluções que garantam a satisfação do cliente (reembolsos, descontos, reenvios). ? Gerenciar reclamações em plataformas como reclame aqui e redes sociais.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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