Atribuições

Garantir que todos os processos sejam realizados com qualidade, eficiência e em conformidade com as normas da controladoria. Responsável pelas escalas de trabalho dos operadores, auxiliares de loja e fiscais de caixa. Responsável por treinamentos dos operadores de caixa e auxiliares de loja, na parte técnica, informativos referentes as campanhas promocionais e serviços, acompanhar e dar suporte aos operadores de caixa, atendimento ao cliente, recebimento de valores, conferencias e fechamentos de caixa. Acompanhar a movimentação da loja, entrada e saída de colaboradores e clientes, ocorrendo alguma não conformidade, acionará o gerente para possível abordagem, conforme normas. Realizar cancelamento de itens e cupons. Fazer os pedidos de venda quando necessário, emitir nota fiscal e nota de devolução. Fazer pedidos de compra de insumos para o departamento. Receber convênios e responder a controladoria por esses procedimentos. Auxiliar na captação de moedas e troco a serem disponibilizadas às operadoras, através de bancos, clientes e parceiros. Coordenar juntamente com as fiscais, encarregado de loja e controladoria a operacionalização do projeto brigada da validade. Auxiliar no processo de contratação (acompanham a entrevista técnica) orientar, treinar e distribuir as tarefas aos funcionários no desenvolvimento das atividades bem como supervisionar a correta utilização de uniformes e epi’s.