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Cargo: Supervisor de call center
Salário: R$ 3.000,00
Empresa:
Local: Curitiba
Modalidade: Presencial
Contrato: Efetivo
Descrição Geral
Supervisiona a equipe de atendimento, orientando quanto a procedimentos, métricas e qualidade. Atua na gestão de resultados, metas e desenvolvimento da equipe, aplicando feedbacks, organizando treinamentos, monitorias, campanhas motivacionais e relatórios mensais, visando o bom desempenho do setor e o alcance dos objetivos da empresa.
Requisitos
Superior completo ou cursando, pacote office, habilidade em sistema, conhecimento em transportadora, gestão de pessoa
Atribuições
Supervisão e planejar atividades de telemarketing, treinamento e orientado equipe de trabalho, acompanhar e avaliar a execução das atividades,
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