Descrição Geral

Buscamos uma profissional dedicada e organizada para se juntar à nossa equipe como secretária virtual em rio das ostras. Atue em um ambiente , gerenciando agendas e comunicações de clínicas de saúde via whatsapp.

Requisitos

Experiência profissional desejável: • experiência em atendimento ao cliente em sac ou como secretária em clínicas de saúde, com responsabilidades que incluíram gestão de agendas, organização de documentos e suporte administrativo. Requisitos obrigatórios: • excelente comunicação e escrita. • proficiência em digitação e no uso de ferramentas digitais. • aptidão para atendimento ao cliente e proatividade. • capacidade organizacional. • habilidade com whatsapp web e conhecimento intermediário em excel. • residir em rio das ostras. Formação: • escolaridade: Ensino fundamental completo • curso de informática: Nível intermediário

Ensino Fundamental Completo

Atribuições

• atendimento ao cliente: Responder mensagens, chamadas e solicitações de clientes via whatsapp, fornecendo informações sobre serviços, agendando consultas e esclarecendo dúvidas. • gestão de agendas: Organizar e gerenciar as agendas dos profissionais da clínica, incluindo marcação e reagendamento de consultas, procedimentos e exames. • confirmação de consultas: Entrar em contato com os pacientes para confirmar consultas agendadas, ajudando a reduzir o número de faltas. • organização de documentos: Manter registros dos pacientes atualizados, garantindo que todas as informações e históricos médicos estejam corretos e completos. • gestão de crises e reclamações: Atender e resolver reclamações ou problemas relatados pelos pacientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes para manter a satisfação do cliente.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale transporte