Descrição Geral

Oportunidade para analista de garantia da qualidade sr.

Requisitos

Conhecimentos em rotinas e sistema erp e power bi ensino superior completo em engenharia elétrica, mecânica, qualidade ou afins experiência na área de garantia da qualidade, com vivência na área de pós-vendas disponibilidade para viagens, de horário e cnh b pacote office (word, excel, etc.) intermediário inglês avançado (nível de conversação)

Superior Completo

Atribuições

Atuar com engenharia de serviços com os seguintes subsistemas: Lançamento de novos produtos, treinamento técnico interno e de rede credenciada (revendas) e análise do modo de falha (field analysis) definir códigos de defeitos e scripts de falhas para padronizar as informações de campo para analises da área de qualidade acompanhar e elaborar relatórios mensais de índices de qualidade dos serviços e os processos de chargeback, elaborando uma base de dados para a recuperação de custos de fornecedores elaborar treinamentos por linhas de produtos e análise das demandas de atendimentos em garantia acompanhar indicadores de reclamações, trocas de produtos e monitorar nível de qualidade e satisfação dos clientes, elaborando relatórios com estatísticos analisar e desenvolver soluções para os problemas apresentados, com objetivo de garantir a satisfação e qualidade nos serviços prestados relacionamento com todas as áreas (comercial, assessoria e manutenção, logística, faturamento e financeiro) para garantir a qualidade nos processos internos análise de dados para desenvolvimento e apresentação de relatórios operacionais e gerenciais, para clientes internos e externos responsável pelos processos de cadastros e vistas explodidas estruturação e acompanhamento dos processos de documentação técnica e informação para o campo estruturação e organização dos centros de treinamentos, atuando desde o levantamento de necessidade de treinamento, negociação, contratação, agendamento com as partes envolvidas e demais organizações estruturação e organização feiras em que a empresa participa, atuando e na definição de layout de exposição das máquinas, organização dos recursos humanos e materiais necessários, entre outros planejamentos necessários desenvolver material de apoio para a área técnica, como documentações de processos, padronizações de processos para soluções de problemas, manuais técnicos, etc manter controle dos registros da qualidade em sistema atuar em auditorias internas de qua

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Refeição na empresa vale alimentação de r$509,00 vale transporte estacionamento gratuito bolsa de inglês gratuita ppr anual de 2.5 salários plano de saúde plano odontológico auxílio creche auxílio educação