Descrição Geral

Conhecimento técnico : 1. Desenvolvimento e implementação de jornadas do cliente: - projetar e implementar jornadas do cliente personalizadas e automatizadas utilizando o salesforce marketing cloud. - otimizar fluxos de trabalho para garantir a eficácia da comunicação ao longo do ciclo de vida do cliente. 2. Segmentação e personalização: - utilizar as ferramentas de segmentação do salesforce marketing cloud para criar audiências específicas e personalizar campanhas de marketing. - garantir a entrega de mensagens relevantes e personalizadas para diferentes segmentos de clientes. 3. Gestão de campanhas multi-canal: - planejar, executar e otimizar campanhas de marketing em vários canais, incluindo e-mail, sms, redes sociais e outros canais digitais. - assegurar a consistência da mensagem em todos os pontos de contato do cliente. 4. Análise de dados e relatórios: - realizar análises de dados para avaliar o desempenho das campanhas e identificar oportunidades de melhoria. - criar relatórios regulares para monitorar as métricas-chave de desempenho e apresentar insights para a equipe de liderança. 5. Integração de dados e personalização: - integrar dados de diferentes fontes para enriquecer perfis de cliente no salesforce marketing cloud. - implementar estratégias de personalização com base em dados comportamentais e preferências do cliente. 1- experiência comprovada na implementação e gestão de projetos no salesforce marketing cloud. 2 - conhecimento em automação de marketing (journey builder), jornadas do cliente, segmentação e personalização. 3 - habilidade em análise de dados e interpretação de métricas de desempenho. 4 - certificações relevantes em salesforce marketing cloud serão diferencias. 5 - habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. 6 - conhecimentos práticos em personalization 7 - conhecimentos em data cloud serão diferenciais

Requisitos

4 - certificações relevantes em salesforce marketing cloud serão diferencias.

Superior Completo

Atribuições

4 - certificações relevantes em salesforce marketing cloud serão diferencias.

Disponibilidade

Tarde, Manhã.

Tipo de Vínculo

Efetivo .