Vaga: Vaga de Supervisor de operações em Orleans/SC
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Cargo/Função: Supervisor de operações
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Localização: Orleans / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Athens
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Publicada há: 2 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Orleans/SC do ramo Administrativo, contrata Supervisor de operações.
Atribuições
Temos uma oportunidade para supervisor de operações modalidade: Presencial local: Orleans 2ª a 6ª: Das 07h52 às 12h / 13h20 às 18h suas responsabilidades serão: -acompanhar as interações com associações e prestadores de serviços garantindo a eficácia e clareza na comunicação; -supervisionar os atendentes, oferecendo suporte e orientações, além de esclarecer as dúvidas dos líderes da equipe; -elaborar e analisar indicadores de chamadas semanalmente, identificando pontos de melhoria e propondo ações corretivas para otimizar o desempenho da equipe; -realizar tratativas de possíveis erros da assistência com os clientes; realizar a integração com novas associações; -realizar o treinamento de novos colaboradores; -acompanhar indicadores do setor e apresentar nas reuniões de nível tático. Precisamos que você tenha: -perfil de liderança; -proatividade; -habilidade na resolução de problemas. Você irá nos surpreender se tiver: -conhecimento do pacote office; -conhecimento do sistema webassist - será um diferencial. Benefícios: -brindes / presentes / lembranças em datas comemorativas; -bonificação.
Disponibilidade
Manhã, Tarde.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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