Vaga: Vaga de Negociador de cobranças em Curitiba/PR - home office

Descrição Geral

Responsabilidade efetuar a negociação respeitando os interesses do cliente e devedor em processo ganha-ganha, visando estabelecer acordo satisfatório para ambas as partes. Atividades: Receber e realizar ligações para efetuar acordos, utilizando-se de discador automático ou modo manual; ligações ativas e receptivas propondo soluções para regularização de débitos em atraso; acompanhar recebimento e devolução de minuta de acordo, para casos que haja necessidade; emitir boletos após a realização do acordo e acompanhar a quitação do mesmo (fidelização do acordo; realizar cálculos de encargos ou descontos para pagamento utilizando-se de sistemas e planilhas; registro de informações em sistema de cobrança; fornecer informações para elaboração de defesas de propostas;

Requisitos

- experiência no segmento de cobrança massificado/varejo / veiculo - ensino médio completo; - conhecimento em informática;

Ensino Médio Completo

Atribuições

- ser conciliador; - ter visão analítica da situação do cliente; - ser criativo e ágil nas decisões; - ser ativo e aplicado; - ter boa entonação ao falar (empatia); - ter persistência; - aperfeiçoar e ampliar as argumentações de negociação; - saber trabalhar com metas e pressão.

Tipo de Vínculo

Efetivo - Home Office.

Benefícios

Vale alimentação ou vale refeição, vale transporte. Após experiência assistencia medica, odontológica, convênio farmácia, convênio academia