Vaga: Vaga de Analista de suporte em Curitiba/PR

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Descrição Geral

Buscamos analista de suporte pleno para atuar em curitiba/pr, prestando atendimento e suporte ao cliente via whatsapp, telefone e e-mail, atuando com indicadores de nps, churn e tempo médio de primeira resposta, realizar consultas em banco de dados (mysql) através de comandos operacionais e relacionais, manipulação de planilhas (importação e exportação de dados, fórmulas, gráficos, tabelas), programação básica (dados, operadores relacionais, aritméticos e lógicos), dentre outras atividades. Salário: R$ 3.653,00 + va (R$ 25,00) + vt. Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 08h30 às 17h30. Necessário experiência mínimacom atendimento ao cliente e/ou suporte técnico, pacote office avançado, graduação completa na área de tecnologia de informação, engenharia e áreas correlatas, inglês básico (fala, conversação e escrita). Desejável conhecimento em software de customer service (service now, salesforce, zendesk e outros).

Requisitos

Superior Completo

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale alimentação (R$ 25,00) + vale transporte

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Porque a vaga é confidencial?

Empresa trancada

Algumas empresas anunciam uma vaga como
“confidencial” quando o processo é sigiloso e
a empresa vai substituir um colaborador.

Mas você pode candidatar-se tranquilamente
e com segurança, pois ao avançar no
processo você saberá qual é a empresa.