Vaga: Vaga de suporte técnico em Rio de Janeiro/RJ - home office
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Cargo/Função: suporte técnico
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Localização: Rio de Janeiro / RJ
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Salário: a combinar
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Empresa: 4 Seniors Brasil
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Home Office
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Rio de Janeiro/RJ do ramo Informática, contrata suporte técnico.
Atribuições
Atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-Se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos:-Graduação na área de tecnologia da informação, ciência da computação ou áreas relacionadas. Conhecimento avançado de hardware e software. Conhecimento avançado em sistemas operacionais, como windows e linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Escolaridade mínima exigida:ensino técnico.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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