Vaga: Vaga de analista sap em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: analista sap
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: KLAB
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Informática, contrata analista sap.
Atribuições
vaga analista sap mm pleno k-Lab Atuação híbrida, 01 ou 02 vezes por semana, no bairro do morumbi, zona sul de são paulo / sp (será alinhado com o cliente) Contratação clt + benefícios Tempo de projeto: até (com chances de renovação) Requisitos: - Superior completo - Inglês intermediário / avançado (mandatório) - experiência de no mínimo com sap módulo de mm - experiência de atendimento ao cliente e resolução de tickets - Vivência com ferramentas de registro de solicitações e incidentes - experiência com análise de dados usando excel Desejável: - Desejável conhecimento em processos de negócios e familiaridade com área fiscal (determinação de impostos, nota fiscal, sefaz) módulo mm - Conhecimento no módulo de le ou sd será um diferencial - experiência com grc (inbound e/ou outbound) será um diferencial Escopo: - Atuar junto às áreas de negócios contribuindo com melhorias de processos da área de compras, logística e processo de produção - Suporte de primeiro e segundo nível para módulo mm, le e edi análise, identificação e solução de problemas - Realizar especificação funcional e técnica nos módulos de mm, le e edi (idoc) para novos desenvolvimentos e melhorias de processos - Desenvolvimento de pequenas melhorias em programas relacionados ao módulo mm e edi - Irá dar suporte a clientes do brasil e de países da américa latina como colômbia, panamá e peru - Suporte para sap mm e le (s/4 hana) 1 e 2 nível - Analisar interfaces edi de documentos de le - Suporte para grc (operações referentes a nf-E comunicação com a sefaz) 1 nível - Ser responsável pela criação de tickets (incidentes e solicitações) de atendimento - Administrar fila, atendimento e direcionar os chamados de n2 aos analistas responsáveis - Relatórios internos de sla - Criação e atualização de manuais, documentação técnica e de processos.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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