Vaga: Vaga de Auxiliar de suporte de sistemas em Toledo/PR

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Toledo/PR do ramo Informática, contrata Auxiliar de suporte de sistemas.

Atribuições

Presta suporte ao cliente/usuário de tecnologia da informação, realizando o atendimento inicial e planejando as soluções para os chamados de acordo com o diagnóstico configura contas de clientes/usuários e orienta-os quanto à utilização de hardware e/ou software. Conduz a solicitação de suporte. Administra chamados abertos disponibiliza recursos operacionais e repara arquivos. Recupera e transfere arquivos, programas e relatórios registra as ações dos chamados. Monitora sistemas e aplicações, notificando problemas de infraestrutura. Realiza o monitoramento dos recursos de rede e dos dispositivos de entrada e saída de dados monitora a disponibilidade e a funcionalidade de aplicativos.

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