Vaga: Analista de Suporte Multicanal em Sao Paulo/SP

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Publicada há: 9 horas

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de são paulo/sp contrata analista de suporte multicanal.

Requisitos

Superior completo ou cursando administração. Experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento em pacote office, powerbi e sistema sap. Residir em são paulo/sp.

Superior Incompleto

Atribuições

Atender clientes com excelência por meio de diferentes canais de comunicação, respeitando prazos e políticas da empresa. Identificar e resolver problemas apresentados pelos clientes relacionados a demanda de pedidos e relatórios, buscando soluções eficazes e que atendam os prazos. Acompanhar os chamados até sua resolução, registrando todas as interações no sistema de atendimento. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento, sugerindo mudanças e melhorias conforme necessário. Prestar o serviço de informações aos representantes e políticas comerciais para conceder instruções precisas e completas aos clientes. E demais atividades pertinentes ao cargo.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Plano médico e odontológico, vale transporte, vale refeição e alimentação, apoio pass, ppr e gympass

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Porque a vaga é confidencial?

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