Vaga: Vaga de Atendente em Chapeco/SC
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Cargo/Função: Atendente
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Localização: Chapeco / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Confidencial O que é isso?
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Publicada há: 1 dia
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Chapecó/SC do ramo Comércio, contrata Atendente.
Atribuições
Analista de pós-vendas formação acadêmica: Graduação em andamento ou concluída (áreas como administração, marketing, engenharia ou áreas afins serão consideradas). Competências e habilidades: Atendimento ao cliente: Capacidade comprovada de lidar com clientes, solucionando problemas e construindo relacionamentos positivos. Experiência em gestão de expectativas e resolução de conflitos. Demonstrar empatia e proatividade na busca de soluções. Utilização do pacote office: Domínio avançado do pacote microsoft office (word, excel, powerpoint, outlook), com capacidade de criar relatórios, planilhas e apresentações eficazes. Boa comunicação verbal e escrita: Excelente capacidade de comunicação escrita e verbal, com clareza e objetividade na transmissão de informações. Habilidade para elaborar e-mails profissionais, relatórios e apresentações. Conhecimento de crm e sistemas de gestão comercial: Experiência prática com sistemas de crm (especificar se há preferência por algum sistema, ex: Salesforce, hubspot) e sistemas de gestão comercial, para acompanhamento de indicadores de desempenho e gestão de clientes. Capacidade de extrair informações relevantes para análise e tomada de decisão. Organização e planejamento: Habilidade para organizar e priorizar tarefas, gerenciar o tempo de forma eficiente e cumprir prazos estabelecidos. Proatividade e iniciativa: Demonstrar proatividade na identificação de problemas e na busca de soluções, sem depender de instruções constantes. Trabalho em equipe: Capacidade de trabalhar colaborativamente em equipe, compartilhando informações e contribuindo para o sucesso do grupo. Análise e resolução de problemas: Habilidade para analisar situações complexas, identificar a raiz dos problemas e propor soluções eficazes. Pensamento analítico: Capacidade de analisar dados, identificar tendências e extrair insights relevantes para a tomada de decisão. Atividades: Acompanhamento de indicadores de performance pós-venda monitoramento da satisfaç
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