Descrição Geral

Atendimento ao estudante e execução dos processos de encaminhamento e análise de ocorrências; atendimento ao estudante e execução dos processos de acolhimento ao ingressante; realização de contato com os estudantes por meio de telefone e/ou whatsapp, envio de e-mails; monitoramento constante dos estudantes até a conclusão dos processos de sua responsabilidade; encaminhamento de problemas à supervisão, quando necessário; registrar as interações com os alunos no sistema operacional e em planilha de controle e monitoramento.

Requisitos

Experiência com atendimento ao cliente. Boa digitação, habilidades em sistemas operacionais e office.

Ensino Fundamental Completo

Atribuições

Suporte no atendimento aos alunos no polo da faculdade.

Tipo de Vínculo

Efetivo .