Vaga: Vaga de Suporte ao usuário em Ribeirao Preto/SP
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Cargo/Função: Suporte ao usuário
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Localização: Ribeirao Preto / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Bfsr Solucoes Digitais
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Publicada há: 1 dia
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Ribeirão Preto/SP do ramo Informática, contrata Suporte ao usuário.
Atribuições
Lista das responsabilidades do atendimento ao cliente: Realizar atendimento dos clientes através de nossos sistemas. Administrar grande volume de chamados identificar e avaliar as necessidades dos clientes para obter satisfação construir relacionamentos sustentáveis e confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos alcançar as metas pessoais/da equipe de atendimento ao cliente e metas de tratamento de atendimento. Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas dentro de um tempo determinado; acompanhar o caso para garantir a solução manter registro das interações com o cliente, processar contas de cliente e arquivar documentos seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação ir um passo além para envolver o cliente vaga para clt+ comissão de vendas + premiações tipo de vaga: Efetivo clt pagamento: A partir de r$1.766,00 por mês benefícios: Vale-refeição pagamento adicional: 13º salário adicional noturno bônus hora extra pergunta(s) de seleção: Tem disponibilidade para trabalhar aos finais de semana? Experiência: Atendimento ao cliente (obrigatório); boa comunicação e redação; conhecimento básico de informática e digitação.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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