Vaga: Vaga de Assistente de sac em Campo Largo/PR

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de campo largo/pr do ramo comércio, com 160 funcionários, contrata assistente de sac

Requisitos

• administração do tempo • agilidade de raciocínio • atenção • atendimento ao cliente • diligência • e pronto atendimento • espírito de equipe • iniciativa • potencial para aprendizagem • relacionamento interpessoal

Ensino Médio Completo

Atribuições

• diariamente presta atendimento a clientes que contatam a empresa para a solução de problemas, expor reclamações, relatar elogios ou obter informações sobre os produtos comercializados visando garantir a satisfação dos mesmos: Recebe a chamada, detalha o motivo do contato, registra os dados para avaliação do superior e/ou transfere a ligação à área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou “scripts”planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento. • analisa as reclamações separando-as por tipo, produto, região, etc., prepara relatório com a síntese das ligações e encaminha ao superior para avaliação. • periodicamente apura a quantidade de ligações recebidas e realizadas, seus motivos e resultados para avaliação, pelos superiores, do atendimento da área e do desempenho comercial e logístico da empresa. • executa outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do superior

Disponibilidade

Manhã, Tarde.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Vale transporte, refeição, plano odontológico e convênio com farmácia