Vaga: Vaga de Supervisor de atendimento em Confresa/MT
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Cargo/Função: Supervisor de atendimento
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Localização: Confresa / MT
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Salário: a combinar
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Empresa: Logos Servicos
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Confresa/MT do ramo Marketing, contrata Supervisor de atendimento.
Atribuições
Venha liderar com excelência: Seja nosso próximo supervisor de atendimento! Na logos, acreditamos que o coração do nosso sucesso reside na qualidade do nosso atendimento ao cliente. Estamos em busca de um supervisor de atendimento motivado e que compartilhe da nossa paixão por oferecer experiências excepcionais aos clientes e esteja pronto para liderar nossa dedicada equipe de atendimento. A logos serviços se destaca no mercado por oferecer soluções inovadoras e personalizadas em gestão empresarial. Com uma trajetória de sucesso e crescimento constante. Responsabilidades e atribuições: Supervisionar e liderar a equipe de atendimento, garantindo a excelência e eficiência no serviço prestado aos clientes; desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente, reduzir o tempo de espera e otimizar processos de atendimento; monitorar o desempenho da equipe através de indicadores chave, fornecendo feedback regular e treinamento para promover o desenvolvimento profissional dos colaboradores; trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para garantir uma experiência de cliente coesa e de alta qualidade; acompanhamento dos indicadores de desempenho (tma, tme, etc.; acompanhamento dos indicadores de absenteísmo e turnover; realizar reuniões de de resultado de sua gestão; realizar estudos para a melhoria do desempenho de sua equipe. Requisitos e qualificações: Experiência prévia em supervisão ou gestão de equipes de atendimento ao cliente; excelentes habilidades de comunicação e capacidade de resolver conflitos de forma eficaz; forte liderança, capaz de motivar e inspirar a equipe a alcançar e superar os objetivos; habilidade para trabalhar sob pressão em um ambiente e resolver problemas de forma proativa. Cnh b; disponibilidade para viagens. Informações adicionais: Salário r$3.500,00 premiação totalpass creditas convênio com sesc vale alimentação convênio com universidades educação coorporativa - academia logos
Tipo de Vínculo
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