Vaga: Atendente de SAC - Sitio Cercado em Curitiba/PR (temporário) em Curitiba/PR

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de são paulo/sp do ramo recursos humanos, com 600 funcionários, contrata atendente de sac

Requisitos

Ensino médio completo; experiência comprovada em atendimento ao cliente, preferencialmente em sac; excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; capacidade de resolver problemas e lidar com situações de forma empática; organização e atenção aos detalhes para lidar com diversas solicitações simultaneamente; familiaridade com ferramentas de atendimento e sistemas de registro de demandas. Não é obrigatório, mas se tiver será legal: Experiência no segmento de transportes; experiência com crm.

Ensino Médio Completo

Atribuições

Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicação do sac; esclarecer dúvidas, resolver problemas e fornecer suporte em relação aos serviços da empresa; registrar e acompanhar as solicitações dos clientes no sistema de atendimento; realizar o rastreamento de cargas e fornecer informações atualizadas aos clientes; garantir o cumprimento dos prazos de resposta e resolução de cada demanda; colaborar com os setores internos para solução de problemas e melhoria do atendimento; identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar a experiência do cliente; participar de treinamentos e capacitações para aprimorar suas habilidades de atendimento.

Tipo de Vínculo

Temporário .