Vaga: Vaga de Assistente de atendimento em Sao Jose dos Campos/SP
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Cargo/Função: Assistente de atendimento
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Localização: Sao Jose dos Campos / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Grupo Oscar
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Publicada há: 1 dia
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São José dos Campos/SP do ramo Marketing, contrata Assistente de atendimento.
Atribuições
Prestar suporte ao cliente b2b e b2c por meio de diferentes canais, como telefone, e-mail, chat, respondendo a perguntas, solucionando problemas dos clientes de maneira eficaz. Lidar com reclamações de clientes, buscando soluções que atendam a necessidade do cliente b2c e b2b de acordo com politica da empresa. Manter os registros precisos das interações com os clientes no sistema de crm, garantindo acompanhamento adequado e de acordo com sla. Requisitos: Curso superior em andamento ou concluído experiência com uso de redes sociais/ atendimento ao público excel intermediário / avançado conhecimento em atendimento pós venda voltados ao processo de vendas e-commerce boa comunicação resiliência e empatia para lidar com atendimento ao cliente habilidade de relacionamento com diversas áreas.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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