Vaga: Vaga de Operador de telemarketing em Vitoria/ES
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Cargo/Função: Operador de telemarketing
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Localização: Vitoria / ES
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Salário: a combinar
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Empresa: MedSenior
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Publicada há: 14 dias
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Vitória/ES do ramo Marketing, contrata Operador de telemarketing.
Atribuições
A medsenior busca operador de telemarketing para atuar em vitória - es. Realizará as seguintes atividades: Realizar atendimentos receptivos e ativos em todos os canais disponíveis para atendimento ao cliente, interno e externo (chat-e-mail, whatsapp e etc) receber solicitações de alterações cadastrais como mudança de endereço e/ou telefone, cancelamentos, modificação de dados do contrato, cancelamento de plano etc, fazer os devidos registros no sistema, a fim de que a solicitação seja processada e resolvida receber solicitações e a 2 via de boletos, carnés, declaração de imposto de renda e carteira do plano, processando o pedido conforme normas da empresa, a fim de solucionar a questão esclarecer dúvidas dos beneficiários relativas ao contrato e/ou procedimentos para utilização do plano de saúde, atendimentos eletivos e de urgência, prestar as informações conforme determinações da ans e regras da empresa, a fim de orientar o interessado receber solicitações dos beneficiários sobre atendimentos pelo plano, marcar consultas e exames na rede própria, orientar sobre o endereço da unidade, médico, dia, horário e especialidade realizar a confirmação de dados cadastrais tais como, telefones, endereço residencial, e-mails fornecer informações a respeito de rede própria e da rede credenciada, orientando sobre médicos, clínicas e hospitais, bem como sobre especialidades fazer contato com o beneficiário em caso de liberação de procedimentos para informar a senha de autorização, local de realização do procedimento e validade. Importante ter: Ensino médio completo conhecimento em pacote office habilidade e facilidade no atendimento ao cliente e no trabalho em equipe disponibilidade para atuar na escala 6x1. Benefícios: Ticket alimentação, gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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