Vaga: Vaga de Analista de encaixe em Sao Paulo/SP - home office
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Cargo/Função: Analista de encaixe
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Localização: Sao Paulo / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Hocus Pocus
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de São Paulo/SP do ramo Têxteis, contrata Analista de encaixe.
Atribuições
Estamos em busca de uma pessoa para atuar no nosso time de vendas, desempenhando um papel crucial nas atividades da área e sendo responsável pela retenção de clientes da nossa carteira. Suas principais responsabilidades por aqui serão: - gerenciar a experiência do cliente, garantindo um atendimento excepcional e soluções eficientes. - analisar dados de vendas e churn para identificar padrões e oportunidades de retenção. - entrar em contato com clientes, buscando fortalecer o relacionamento, reter usuários e coletar insights valiosos. - elaborar e executar campanhas de retenção, além de aplicar pesquisas para entender melhor as necessidades dos clientes. - acompanhar métricas de churn, investigando os motivos de perda de clientes e propondo melhorias estratégicas. Horário de trabalho: Home-office: 2x na semana - horário a definir presencial: 3x na semana das 09:00 às 19:00 a pessoa ideal para essa vaga: - habilidade de comunicação interpessoal - proatividade e autonomia no trabalho - foco em resultados e excelência no atendimento - criatividade para aprimorar continuamente a experiência do cliente - experiência prévia na área remuneração e R$ 2.971,13 + plano de saúde, plano odonto, seguro de vida, vale alimentação e vale refeição (r$725,00), vale transporte, desconto em cervejas e produtos da marca, desconto em cursos livres e de negócios pela usp, licença maternidade e paternidade estendidos e dia de folga no mês do aniversário.
Tipo de Vínculo
Efetivo - Home Office.
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