Vaga: Vaga de Analista de atendimento em Campo Bom/RS
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Cargo/Função: Analista de atendimento
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Localização: Campo Bom / RS
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Salário: a combinar
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Empresa: Ticket Gestao em Manutencao Ezc S.a
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Publicada há: 3 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Campo Bom/RS do ramo Marketing, contrata Analista de atendimento.
Atribuições
Atuar na área de produtos manutenção, responsável pelo monitorar o uso das funcionalidades, implementar planos de ação para aumentar o uso das funcionalidades junto aos clientes. Responsabilidades: Analisar as tendências de mercado e estudo de concorrência mapear com clientes para identificar oportunidades de melhorias definir e implementar o processo de rollout (piloto controlado, expandido, mensuração e internalização) acompanhar plano de ação junto ao cliente para aumentar o uso das funcionalidades realizar treinamentos em relação ao uso das funcionalidades desenvolvidas (interno e externo) construir análises, estudos e dashboards de comportamento e uso para expansão das funcionalidades. Requisitos: Experiência em produtos, projetos ou áreas relacionadas relacionamento interpessoal e boa comunicação conhecimento intermediário pacote office (excel, power point, power bi) visão de processos, organização e capacidade analítica ensino superior completo preferencialmente nos cursos de administração, economia, engenharia, marketing ou tecnologia. Idiomas: Inglês intermediário será um diferencial modelo de trabalho: Híbrido local de trabalho: Porto alegre/rs ou campo bom/rs.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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