Vaga de Recepcionista

Atribuições

A vous estética vila mariana, clínica de estética localizada na vila mariana, busca uma profissional organizada e proativa para atuar como recepcionista. A vaga é presencial, de segunda a sexta-feira, das 9h30 às 18h30, e aos sábados, das 9h às 15h, com salário de R$ 1.900,00 e benefícios (vale-transporte e vale-refeição). A recepcionista será o primeiro contato com os clientes, desempenhando um papel fundamental na experiência do atendimento. Responsabilidades: Recepcionar clientes presencialmente e por telefone, fornecendo informações detalhadas sobre os serviços oferecidos pela clínica, preços, promoções e agendamentos de consultas e procedimentos. Esclarecer dúvidas e fornecer suporte pré e pós-atendimento. Agendar e confirmar consultas e procedimentos, utilizando sistema de agendamento (se aplicável), garantindo a organização da agenda e minimizando atrasos. Realizar lembretes de consultas aos clientes via sms ou telefone, conforme necessário. Manter a recepção limpa, organizada e com materiais de divulgação atualizados, contribuindo para uma atmosfera agradável e profissional. Auxiliar na organização de documentos e prontuários de clientes, garantindo a confidencialidade e o acesso seguro às informações. Arquivar documentos físicos e digitais de forma eficiente. Realizar cobranças de serviços, emitir recibos e notas fiscais, utilizando o sistema de gestão financeira da clínica (se aplicável), garantindo a precisão e a conformidade das transações financeiras. Realizar o fechamento de caixa ao final do dia, conciliando os valores recebidos com os registros do sistema. Colaborar com a equipe em outras tarefas administrativas, como organização de materiais, atendimento telefônico, envio de e-mails e outras atividades pertinentes à rotina da recepção, contribuindo para o bom funcionamento da clínica. Manter-se atualizada sobre os serviços e promoções da clínica, a fim de prestar informações precisas e completas aos clientes. Lidar com situações de reclamaçõ