Vaga: 3 Vagas de Analista de suporte em Ribeirao Preto/SP

Descrição Geral

Junte-se a nós como um(a) analista/consultor de suporte, para fazer o melhor trabalho da sua carreira realizando um profundo impacto na segurança digital nos negócios de nossos clientes.

Requisitos

Superior completo ou cursando ti ou áreas afins. Experiência com infraestrutura, roteamento e firewall de borda. Conhecimento em firewall palo alto networks e fortinet, será um diferencial. Disponibilidade para viagens

Superior Completo

Atribuições

Realizar monitoramento de clientes; garantir o cumprimento dos requisitos (sla / nível de serviço); gerir filas de chamados; realizar suporte remoto aos clientes de ti; entendimento das boas práticas de segurança da informação; configurar equipamentos de firewall; interagir com o fabricante para soluções de problemas;

Disponibilidade

Noite, Manhã, Tarde, Viagem.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Auxilio educação