Vaga: Vaga de supervisor de call center em Belo Horizonte/MG

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Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de Belo Horizonte/MG do ramo Marketing, contrata supervisor de call center.

Atribuições

Vaga para supervisão de call center na clínica de endoscopia em belo horizonte. Requisitos: planejar, organizar, supervisionar, executar e avaliar todas as atividades da equipe do call center realizar a mensuração dos indicadores e a elaboração das análises críticas traçar metas de atendimento para as equipes press elaborar e ministrar as capacitações mensais realizar a gestão das agendas médicas . elaborar escala de férias, café/almoço, escalas de atividade mensais/semanais e atestados médicos . garantir a realização da avaliação de experiência e feedback, garantindo o desenvolvimento necessário ao colaborador participar das reuniões administrativas mensais. Requisitos: experiência com supervisão de call center graduação completa conhecimento em excel.

Tipo de Vínculo

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