Vaga: Vaga de Atendente de SAC em Novo Hamburgo/RS
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Cargo/Função: Atendente de SAC
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Localização: Novo Hamburgo / RS
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Salário: a combinar
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Empresa: Shoes & Bags Artigos para Vestuario Ltda
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Publicada há: 8 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Novo Hamburgo/RS do ramo Marketing, contrata Atendente de SAC.
Atribuições
Estamos à procura de um colaborador proativo e para integrar a nossa equipa de SAC. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação, será focado na resolução de problemas e será capaz de garantir uma experiência positiva para os nossos clientes. Responsabilidades: • Atender chamadas, e-mails e chats de clientes, oferecendo suporte rápido e eficiente; • Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa; • Resolver problemas e gerir reclamações de forma profissional e amigável; • Registrar e acompanhar os pedidos dos clientes nos sistemas internos; • Trabalhar em equipe para melhorar continuamente os processos de atendimento; • Fornecer feedbacks dos clientes para as equipas internas, ajudando na melhoria de produtos e serviços. Requisitos: • experiência anterior em atendimento ao cliente (será um diferencial); • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; • Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e calma sob pressão; • Facilidade com ferramentas digitais e pacote office; Competências desejadas: • Empatia e paciência; • Proatividade e capacidade de trabalhar de forma autónoma; • Boa gestão do tempo e organização; • Trabalho em equipe. Oferecemos: • Ambiente de trabalho colaborativo; • Oportunidades de crescimento profissional; • Pacote de benefícios compatível com o mercado.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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