Vaga: Vaga de Agente de Atendimento em Santo Andre/SP
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Cargo/Função: Agente de Atendimento
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Localização: Santo Andre / SP
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Salário: a combinar
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Empresa: Atento Brasil
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Santo André/SP do ramo Marketing, contrata Agente de Atendimento.
Atribuições
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui! O nosso atendimento será por Chat, E-mail e Whatsapp à clientes que possuam conta digital ou cartões de crédito em uma instituição de pagamentos, focando principalmente em trazer a melhor experiência de atendimento para todos os clientes, fazendo o filtro do atendimento e realizando devidas transferências e tratativas. Responsabilidades e atribuições O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento; Sendo facilitadores e auxiliando os clientes quanto a formas de realizar os pagamentos e filtrando os casos específicos para transferências; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações Ter de Ter Título de Eleitor; Ter Certificado Militar/Reservista (Exclusivo ; Formação acadêmica: Ensino Médio completo; é necessário ter comprovante de escolaridade: histórico escolar, atestado ou certificado de conclusão. Será um diferencial candidatos com experiência em negociação, argumentação, sondagem, atendimento ao público, comunicação, digitação e pacote office; Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente; Boa escrita e poder de persuasão; Bom raciocínio lógico; Empatia com o cliente; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Disponibilidade para trabalhar de forma presencial; Preferencialmente morar próximo ou ter fácil acesso a Unidade Atento Santo André. Informações adicionais Salário: R$1.412,00 Horário de Trabalho: Manhã | Tarde | Noite | Madrugada Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 6x1 - folgas variáveis Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral;
Tipo de Vínculo
Efetivo .
Torne seu currículo irresistível aos olhos dos recrutadores.
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