Vaga: ASSISTENTE DE SAC em Serra/ES

Descrição Geral

Empresa localizada na cidade de serra/es do ramo comércio, com 85 funcionários, contrata assistente de sac

Requisitos

Formação acadêmica: Ensino técnico completo. Cursos específicos na área serão um diferencial experiência mínima de 06 meses ana área ou correlatas

Técnico/Pós-Médio Completo

Atribuições

Sac é o profissional responsável por realizar atendimento através de uma comunicação clara em todos os pontos de contato com os clientes da empresa. Um sac atua seguindo um roteiro de procedimentos verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução. Está sob as responsabilidades de um de sac atuar com atendimento ao cliente e rastreamento de mercadoria, atuar na área de atendimento ao cliente, presencial e telefônico, atendendo as solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência, medir a satisfação dos clientes, realizar suporte aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentado, fazer agendamento de coleta, rastreamento de carga, e suporte ao cliente, registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores atualizando as planilhas de controle dos processos dos sac. Para que o profissional tenha um bom desempenho como auxiliar de sac é essencial que possua habilidade de comunicação, organização e negociação.

Tipo de Vínculo

Efetivo .

Benefícios

Ticket, cesta plano de saúde + plano odontológico + vale transporte +vale combustível