Vaga: Vaga de Supervisor de Atendimento em Tubarao/SC
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Cargo/Função: Supervisor de Atendimento
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Localização: Tubarao / SC
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Salário: a combinar
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Empresa: Laboratorio Sabin
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Tubarão/SC do ramo Marketing, contrata Supervisor de Atendimento.
Atribuições
Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de clientes e estratégias para cumprimentos de metas e prazos; Supervisionar todas as rotinas administrativas da equipe; Supervisionar serviços gerais de malotes, mensageiros, transporte, limpeza, terceirizados, manutenção de equipamento, mobiliário, instalações, etc; Responder pelas metas e resultados da equipe, traçando planos de avance e de melhoria contínua; Monitorar os indicadores de sua área; Planejar e desenvolver novos projetos, quando aplicável; Compartilhar conhecimento, informações e metas para toda equipe; Controlar as atividades financeiras das unidades; Manter relacionamento com clientes, mercado e médicos; Realizar mapeamento de mercado local e fechar parcerias com empresas com foco na captação e fidelização de clientes; Realizar a gestão do clima organizacional com a equipe, proporcionando aos colaboradores um ambiente de trabalho saudável e produtivo; Promover feedback de forma respeitosa; Sinalizar casos de baixa performance à gestão de pessoal; Realizar desligamentos junto ao RH, quando aplicável; Assegurar que as políticas e normas da empresa sejam cumpridas pela equipe; Desenvolver novos líderes, quando aplicável; Propor ações de melhoria contínua.
Tipo de Vínculo
Efetivo .
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