Descrição Geral

Ligar para clientes inadimplentes para realização de acordo; atualizar planilha de controle de casos; atualizar sistema interno crm com os dados e informações que sejam pertinentes ao histórico de atendimento com o cliente e dados complementares; acionar os clientes via contato telefonico e multicanalidade; atender clientes em contato telefônico receptivo; compartilhar com a supervisão casos que estejam em andamento negocial ; ofertar a campanha de ofertas disponibilizada pelo cliente para composição de acordo; seguir a tabulação e roteiro de atendimento para os acionamentos;