Vaga: Vaga de Secretária em Juiz de Fora/MG
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Cargo/Função: Secretária
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Localização: Juiz de Fora / MG
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Salário: a combinar
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Empresa: Talent Hunter
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Publicada há: 15 horas
Descrição Geral
Empresa localizada na cidade de Juiz de Fora/MG do ramo Administrativo, contrata Secretária.
Atribuições
Um studio especializada em sobrancelhas contrata secretária para realizar atendimento ao cliente: Recepcionar os clientes, oferecer informações sobre os serviços e agendar procedimentos. Gerenciar os agendamentos; organizar e manter o calendário de agendamentos, garantindo uma distribuição eficiente dos horários disponíveis. Realizar reservas de procedimento, entrar em contato com os clientes para confirmar os compromissos e lembrá-los dos serviços agendados. Atender chamadas telefônicas, fornecer informações sobre serviços, responder a perguntas e direcionar as ligações adequadamente. Receber pagamentos dos clientes, processar transações, emitir recibos e notas fiscais, utilizando um software para tal. Manutenção de registros: Manter registros precisos dos clientes, incluindo informações pessoais, histórico de procedimentos e pagamentos. Manter a área de recepção organizada, garantindo que materiais de escritório, formulários e suprimentos estejam disponíveis e em ordem, auxiliar na higienização da sala de procedimentos. Auxiliar na realização de tarefas administrativas, como o arquivamento de documentos, a preparação de relatórios e a gestão de estoque. Lidar com reclamações ou problemas dos clientes, ndo-os adequadamente e buscando soluções satisfatórias. Também pode envolver a coleta e análise do feedback dos clientes para melhorar os serviços oferecidos. Colaborar com a equipe de marketing para promover os serviços do estúdio de estética, ajudando a distribuir materiais promocionais, atualizando as redes sociais ou agendando campanhas de marketing. Pré-requisitos: Habilidade de comunicação verbal e escrita para se comunicar efetivamente com os clientes, colegas de trabalho e fornecedores. Habilidades básicas de administração, como gerenciamento de arquivos, registro de informações e manuseio de sistemas de pagamento. Capacidade de trabalhar em equipe. Conhecimentos de software de agendamento: Familiaridade com sistemas de agendamento el
Tipo de Vínculo
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